Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 23 septembrie 2026

1. Date de identificare

Prezentul site, www.micohin.com, este proprietatea exclusivă a societății MICOHIN SRL, persoană juridică română, cu sediul social în Brașov, Str. Vișinului, nr. 14, Bl. A2, Sc. C, și punct de lucru în Brașov, Str. Hărmanului, nr. 50, având Codul Unic de Înregistrare (CUI) 50519978 și fiind înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J2024020719001 (date verificabile public pe portalul Oficiului Național al Registrului Comerțului).

Date de contact: office@micohin.com, telefon 0771 535 957.

2. Obiectul acestor termeni

Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului micohin.com, precum și modul în care poți comanda sau contracta serviciile prezentate pe acesta. Prin utilizarea site-ului sau prin transmiterea unei comenzi/cereri de ofertă, confirmi că ai citit, înțeles și accepți acești termeni.

3. Serviciile oferite

Sub brandul MICOHIN, compania operează mai multe linii de servicii independente, prezentate și pe acest site:

• Rent a Car și transfer aeroport (auto, GPL, livrare Brașov / Aeroport Ghimbav)
• Curățenie profesională
• Servicii foto
• Servicii IT & Web Design (creare site-uri, găzduire, domenii, securitate, mentenanță)

Fiecare linie de servicii poate avea, pe lângă prezentul document, condiții specifice suplimentare, comunicate la momentul rezervării/comenzii sau publicate pe platforma dedicată acelui serviciu (de exemplu rentacarbrasov.com.ro, calatorii.net, vacanteall.inclusive.ro, hosting.micohin.com). În caz de neconcordanță pentru un serviciu anume, prevalează condițiile specifice acelui serviciu.

4. Procesul de comandă / contractare

O comandă sau rezervare se consideră inițiată în momentul completării formularului de contact/rezervare de pe site sau al comunicării directe (telefon, email, WhatsApp) cu echipa MICOHIN. Contractul se consideră ferm încheiat după confirmarea scrisă (email sau mesaj) a disponibilității și, unde este cazul, după înregistrarea plății.

5. Prețuri și modalități de plată

Prețurile sunt afișate în RON, pe site sau în oferta transmisă direct clientului, și pot varia în funcție de sezon, disponibilitate sau specificul cererii. Plata se poate face:

• online, cu cardul bancar, prin procesatorul de plăți NETOPIA Payments (tranzacție securizată, MICOHIN SRL nu reține și nu stochează datele cardului);
• prin transfer bancar, conform datelor comunicate pe factura/oferta transmisă.

6. Livrarea / prestarea serviciilor

Termenul de livrare sau de începere a prestării serviciului este de maximum 36-72 de ore de la confirmarea/înregistrarea plății în conturile MICOHIN SRL, cu excepția situațiilor în care s-a comunicat explicit un alt termen (de exemplu servicii programate la o dată fixă, precum rezervări de vacanțe, transferuri sau rent a car cu dată de preluare stabilită de client).

7. Dreptul de retragere și anulare

Pentru comenzile plasate online, consumatorii beneficiază de dreptul de retragere din contract în termen de 14 zile calendaristice, fără penalități și fără justificare, conform OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor cu profesioniștii, cu excepțiile prevăzute de lege (de exemplu servicii de cazare, transport, agrement sau alte servicii legate de o dată sau perioadă de execuție specifică, precum și servicii prestate integral, cu acordul expres al consumatorului, înainte de expirarea termenului de retragere).

Termenele și condițiile de anulare specifice depind de tipul de pachet/serviciu comandat și sunt comunicate clientului la momentul rezervării sau confirmării comenzii.

8. Obligațiile părților

MICOHIN SRL se obligă să presteze serviciile la standardul comunicat și în termenele asumate. Clientul se obligă să furnizeze informații corecte și complete la momentul comenzii și să efectueze plata conform condițiilor comunicate.

9. Limitarea răspunderii

MICOHIN SRL nu răspunde pentru întârzieri sau neexecutări cauzate de evenimente independente de voința sa (forță majoră, condiții meteo, decizii ale autorităților, indisponibilități ale furnizorilor terți).

10. Soluționarea reclamațiilor și a litigiilor

Pentru reclamații, ne poți contacta direct la office@micohin.com. În cazul în care nu se ajunge la o soluție amiabilă, poți apela la:

• Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL) - anpc.ro/ce-este-sal
• Platforma europeană de Soluționare Online a Litigiilor (SOL/ODR) - ec.europa.eu/consumers/odr

Conform prevederilor Ordonanței Guvernului nr. 38/2015 privind soluționarea alternativă a litigiilor dintre consumatori și comercianți, ai dreptul de a te adresa entităților SAL de mai sus înainte de a recurge la instanțele judecătorești.

11. Proprietate intelectuală

Conținutul acestui site (texte, imagini, logo, design) este proprietatea MICOHIN SRL sau este utilizat cu acordul titularilor de drepturi și nu poate fi reprodus fără acordul scris al companiei.

12. Modificarea termenilor

MICOHIN SRL își rezervă dreptul de a actualiza periodic acești termeni. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la momentul comenzii.

13. Legea aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legislația română în vigoare.